课程背景

如何有效地持续提升绩效是企业管理中最核心的问题，也是从企业高层领导到经理层以及人力资源管理人员最头痛的问题。虽然绩效管理的一些优秀实践已经被广大企业所采用或正在采用，但要么是绩效不佳要么是执行不力，更差的情况是流于形式。积八年中国企业绩效管理运作咨询经验以及长期中外绩效管理优秀实践研究，首创推出“整体绩效管理”体系。

《整体绩效管理——从人员绩效到企业绩效的全面提升》企业内训课程旨在帮助企业实现有效整合人员绩效与企业绩效，真正实现让企业绩效成为每一位员工的自觉行动，实现从人员绩效到企业绩效的全面提升。整体绩效管理体系将成为您推动企业成长发展的引擎。

 课程收益：

 全面理解与掌握整体绩效管理体系的理念与运作、操作规程与执行实施技艺；
 全面掌握整体绩效管理体系下的企业绩效管理、人员绩效管理运作，能够多层面、多视角进行有效的绩效管理；
 了解绩优知名公司的绩效管理实践，提供借鉴、参考与启发；
 全面掌握绩效管理过程中的各项管理方法、技巧与工具；
 帮助各主管明确自己的绩效责任，并全面实现主管绩效管理水平与能力提升。

培训纲要：

 当今绩效管理的现实与挑战
当前企业绩效管理的现实以及误区
绩效管理的发展与企业挑战

 认识企业绩效与人员绩效
     企业绩效（BP）
     人员绩效（人力资源绩效）
企业绩效与人员绩效的关系
绩效分析：分析企业绩效与人员绩效
以价值链为核心绩效管理体系

 整合绩效工具一：平衡计分卡（BSC）
应用平衡计分卡打通企业绩效与人员绩效
平衡记分卡的结构
平衡计分卡的落实
从企业计分卡到人员计分卡
平衡计分卡管理：绩效红绿灯

 整合绩效工具二：关键绩效指标(KPI)
怎样建立KPI体系
KPI的选择标准
KPI开发模式：从战略目标到CSF到KPI
企业、员工KPI的确定过程
互动探讨：公司级的KPI开发、部门及团队级的KPI开发、个体级的KPI开发

 绩效管理的运作程序与过程
绩效计划与绩效合约
绩效过程监控与绩效支持
绩效考核评估
绩效面谈、绩效辅导改进
绩效结果处理：相配套的薪酬、培训、生涯发展等规划
案例与互动探讨：某公司的绩效考核运作流程、绩效考核与目标管理

 绩效管理中的过程管理
绩效标准的确立模式
数据信息、关键事件的收集
中期计划的调整与主管述职评价
上级的有效反馈、指导
标杆管理（Benchmarking）
绩效管理中的角色与绩效伙伴：决策层、执行层、操作层三个层面的任务
互动案例：绩效考核过程中的问题应对

 绩效考核方法与操作方式
绩效考核方法以及比较选择
绩效评价方式：自我评价与主管评价结合 / 主管评价 / 员工互评 / 等多种评价方式的程序、比较及应用
360度反馈
互动探讨：如何选择有效的绩效考核方式方法

 让绩效管理落地落实
中国文化背景下的企业绩效考核有效执行关键策略
强化执行力：整合战略、运营与人员流程
企业绩效管理系统BPM

时    间：

两天（每天7~8小时）

培训对象：

公司高级领导层（总经理、副总经理）
人力资源总监/经理/主管、人力资源管理专业人士
各部门经理/主管以及绩效管理相关部门管理人员
后备管理者以及其他企业认为应该参加的人员

培训形式：

° 互动授课
° 案例解析
° 游戏扮演、角色演练

培训讲师：
刘韬，33岁。韬略咨询首席管理顾问，国内知名的实战派的人力资源管理专家。国内最早的人力资源管理专业研究生毕业，研究现代人力资源管理十余年，是国内较早研究人力资源管理与企业文化的人力资源专家之一。

刘先生曾担任大型企业集团人力资源经理以及管理咨询顾问与合伙人，并创办专业人力资源管理咨询培训机构--韬略咨询。

刘先生对中国企业的现状环境以及建立成功的人力资源管理模式有深刻的体验与研究，先后为上百家国内企业提供过管理咨询与企业培训服务，在国内核心期刊、重要刊物发表论文百余篇，著作两部。