项目收益：

通过举行团队建设与人员沟通专项企业内训项目，将能为您的企业带来以下收益：
提高企业管理人员的基本核心能力（团队管理能力、沟通能力、领导能力等）与管理素质，以推动企业塑造具有现代管理意识与素质的职业经理人；
帮助管理人员掌握团队建设与人员沟通的关键技能，以改善组织氛围，创造高绩效；
拓展管理人员管理视野，有助于管理人员发展职业生涯。

课程纲要：

高绩效团队的建立

    团队的组建发展
    团队形成的过程与途径
    团队发展的路线图
    高绩效团队的创建与原则
    高绩效团队的共同特征
    高绩效团队人员结构以及角色职责
    高绩效团队建设的原则

高效团队的管理

    团队的领导与激励
    团队管理者的领导力塑造
    团队成员的有效激励
    团队的冲突管理
    识别团队的冲突
    团队冲突管理方案
    策划与组织卓越团队
    利用团队评估不断改进团队

团队文化建设

    群体行为的经营习惯的养成
    有效形成团队共同愿景与共同目标
    如何培养团队的合作与信任
    团队合作与彼此信任的意义与前提
    培训团队合作与信任的方法
    职业精神塑造与企业氛围改善
    企业氛围取决于管理风格
    管理者职业精神塑造与团队精神与文化
    团队文化与企业文化

沟通的种类方法特征以及沟通障碍分析

    管理沟通的种类与方法
    管理沟通的种类
    管理沟通的方式方法
    管理沟通的特征分析
    管理沟通四特性
    沟通是管理者的基本能力
    沟通障碍分析与化解
    沟通的障碍种类以及原因
    有效化解沟通障碍的技巧

有效沟通的基本技巧

    有效沟通的要求与基本技巧
    有效沟通的要求
    有效沟通的基本技巧
    有效沟通对管理者的价值
    员工达不到工作标准的原因
    正面回馈与修正性回馈
    有效追踪

课后解疑，沟通交流

时    间：

一天（7~8小时）

参加对象：

企业中高层管理者
新上任的管理者
其他管理者
后备管理人员

教学形式：

互动授课
案例解析

培训讲师：
刘韬，33岁。韬略咨询首席管理顾问，国内知名的实战派的人力资源管理专家。国内最早的人力资源管理专业研究生毕业，研究现代人力资源管理十余年，是国内较早研究人力资源管理与企业文化的人力资源专家之一。

刘先生曾担任大型企业集团人力资源经理以及管理咨询顾问与合伙人，并创办专业人力资源管理咨询培训机构--韬略咨询。

刘先生对中国企业的现状环境以及建立成功的人力资源管理模式有深刻的体验与研究，先后为上百家国内企业提供过管理咨询与企业培训服务，在国内核心期刊、重要刊物发表论文百余篇，著作两部。

刘先生曾受邀主持过多个专栏，包括：《经济参考报》 “人力资源管理手记”专栏、计算机世界网 “刘韬视点”专栏、21世纪人才报 “刘韬专栏”等。为国内“人力资源管理热潮”的兴起起了非常大的推动作用。先后为中国人力资源开发、英才、北京现代商报、中国企业报、北京人才市场报、上海人才市场报、财智等杂志媒体进行过专访。

刘先生进行培训服务的客户包括：许继集团（SZ000400）、波导股份（SH600130）、熊猫移动、金瑞科技（SH600390）、天发实业、天颐科技（SH600703）、九州出版、常德卷烟、航天金穗、中国联通、中国电信、华润集团、吉奥信息、山东电建、辽河数码、派克密封件、中关村科技、天荣农业科技、靖远发电等一大批国内企业。